Verizon Wireless: Following several disputes with Verizon Wireles...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~William E. Lewis Jr. de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~William E. Lewis Jr.
GetHuman:~William E. Lewis Jr. - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~William E. Lewis Jr.:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~William E. Lewis Jr. une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~William E. Lewis Jr.:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~William E. Lewis Jr. sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~William E. Lewis Jr.:Following several disputes with Verizon Wireless and their refusal to act on a fraudulent account, I filed complaints with the Better Better Bureau and the Consumer Financial Bureau to compel a response. This seemed to work as Verizon immediately responded to the CFPB indicating that they would delete the offending account due to fraud.***s* William E. Lewis Jr, Davie, Fort Lauderdale, Florida.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~William E. Lewis Jr.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~William E. Lewis Jr.:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~William E. Lewis Jr.:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~William E. Lewis Jr.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~William E. Lewis Jr. tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.