Verizon Wireless Prepaid: I am absolutely disgusted with this customer se...
Un Verizon Wireless Prepaid avis client de l'utilisateur GetHuman ~dissapointed de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~dissapointed
GetHuman:~dissapointed - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless Prepaid clients quand votre cas a eu lieu?
~dissapointed:Sure. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless Prepaid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless Prepaid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dissapointed une liste de problèmes Verizon Wireless Prepaid courants)
~dissapointed:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dissapointed sur le Verizon Wireless Prepaid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless Prepaid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dissapointed:I am absolutely disgusted with this customer service Verizon has! they messed up my phone and cleared my balance off of there then tried to make me add more money . All I was trying to do was switch my calling plan and switch from a basic phone to a smart phone. On top of that, I could BARELY understand the representative.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless Prepaid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless Prepaid?
~dissapointed:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dissapointed:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless Prepaid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dissapointed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless Prepaid clients?
~dissapointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless Prepaid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dissapointed tirés de son Verizon Wireless Prepaid problème de service client survenu le novembre 21, 2017.