Verizon Repair: Struggled with automated system to get to Tech...
Un Verizon Repair avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-270891 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-270891
GetHuman:GetHuman-270891 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Repair clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-270891:Sure. C'était middle of the night, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Repair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Repair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-270891 une liste de problèmes Verizon Repair courants)
GetHuman-270891:"Account issue" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-270891 sur le Verizon Repair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Repair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-270891:Struggled with automated system to get to Tech support to report a dead line. Finally recognized "*" key press. Once through maze the tech was very responsive and scheduled a service call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Repair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Repair?
GetHuman-270891:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-270891:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Repair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-270891:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Repair clients?
GetHuman-270891:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Repair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-270891 tirés de son Verizon Repair problème de service client survenu le octobre 20, 2017.