Verizon Repair: I spoke to someone who was difficult to underst...
Un Verizon Repair avis client de l'utilisateur GetHuman ~annonymous de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~annonymous
GetHuman:~annonymous - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Repair clients quand votre cas a eu lieu?
~annonymous:Yup. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Repair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Repair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annonymous une liste de problèmes Verizon Repair courants)
~annonymous:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~annonymous sur le Verizon Repair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Repair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annonymous:I spoke to someone who was difficult to understand and did not answer my questions. I was so frustrated I had to hang up. I have not had service for three days short of a month, I was promised it would be two week to fix a cable. I was promised twice someone would come to look at my wiring and no-one showed up. Not able to use my answering machine or any but one phone. On the bright side, it's very peaceful not to get the spam calls that come in with the Verizon landline. Peace and quiet.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Repair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Repair?
~annonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Repair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Repair clients?
~annonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Repair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annonymous tirés de son Verizon Repair problème de service client survenu le novembre 15, 2017.