Verizon Repair: I do not have a Verizon account, cell or home...
Un Verizon Repair avis client de l'utilisateur GetHuman ~jrichard de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~jrichard
GetHuman:~jrichard - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Repair clients quand votre cas a eu lieu?
~jrichard:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Repair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Repair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jrichard une liste de problèmes Verizon Repair courants)
~jrichard:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~jrichard sur le Verizon Repair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Repair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jrichard:I do not have a Verizon account, cell or home, so navigating their automated system was problematic. I have one of their telephone poles on my property and it was damaged in a car accident. I needed their crew to come out and replace the guide wire. I hope this worked. It has been quite frustrating trying to contact them. Yesterday a different contact number that was provided to me by the State Police worked somewhat. They sent out the electric*gas utility even though it is Verizon's pole.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Repair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Repair?
~jrichard:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jrichard:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Repair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jrichard:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Repair clients?
~jrichard:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Repair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jrichard tirés de son Verizon Repair problème de service client survenu le octobre 28, 2017.