Verizon Land Line: I use Get Human no. to get thru as using regula...
Un Verizon Land Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~Judy de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Judy
GetHuman:~Judy - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Land Line clients quand votre cas a eu lieu?
~Judy:Yup. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Land Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Land Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Judy une liste de problèmes Verizon Land Line courants)
~Judy:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Judy sur le Verizon Land Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Land Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Judy:I use Get Human no. to get thru as using regular cust.svc * takes much screaming of agent or rep. & quite a long wait! I requested a few more rings be added to my phone to give mevtime to reach it back in MARCH! I was told that would take a day or so. It took * wks & another call. I was having a prob w*voice mail then, called it in & was, told it would be fixed w*in a wk. I then rec'd congratulatory letter on my new call forwarding svc & that it would be $*.**(I already HAD call forwarding as part of my pkg. deal).It's now mid April & I THINK it's getting resolved now-what they did was bill me $ *.** for call forwarding & have now removed THAT charge, I think but my my voicemailbprob. remains. They tell ne it's an "upgrading" so they can't do anything about it. (Phone keeps beeping the message signal even after message has been listened to). Good work Verizon!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Land Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Land Line?
~Judy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Judy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Land Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Judy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Land Line clients?
~Judy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Land Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Judy tirés de son Verizon Land Line problème de service client survenu le novembre 14, 2017.