Verizon FiOS: I'm having a problem with Netflix programming d...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mort de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Mort
GetHuman:~Mort - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Mort:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mort une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Mort:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mort sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mort:I'm having a problem with Netflix programming dropping out frequently. The Verizon tech I talked with yesterday focused on tinkering with my router, but my DVR is connected to FIOS directly with a coax cable. The problem is no better - maybe a little worse. Does the router have anything to do with my TV service?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Mort:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mort:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mort:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Mort:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mort tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 19, 2017.