Verizon Billing: Never got to speak with customer service. An au...
Un Verizon Billing avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kat de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Kat
GetHuman:~Kat - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Billing clients quand votre cas a eu lieu?
~Kat:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Billing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Billing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kat une liste de problèmes Verizon Billing courants)
~Kat:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kat sur le Verizon Billing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Billing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kat:Never got to speak with customer service. An automated voice told me that they couldn't help me at time and disconnected the call. Verizon billed me twice for the same amount and it was more than it should have been. I have since taken Verizon off auto pay.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Billing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Billing?
~Kat:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kat:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Billing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kat:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Billing clients?
~Kat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Billing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kat tirés de son Verizon Billing problème de service client survenu le novembre 15, 2017.