VeriSign, Inc.: I recently had a card declined payment because...
Un VeriSign, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~BobD de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~BobD
GetHuman:~BobD - pouvez-vous dire à nos autres VeriSign, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~BobD:Yeah. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté VeriSign, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VeriSign, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BobD une liste de problèmes VeriSign, Inc. courants)
~BobD:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BobD sur le VeriSign, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VeriSign, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BobD:I recently had a card declined payment because of these people here and all they called to see if I had done this and I had so they give a claim number and said they would approve it and * hrs later still not approved and tried again to use it and again they kicked it back so from now on when I use this card if their Logo and sign in pop up I will decline the transaction
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VeriSign, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VeriSign, Inc.?
~BobD:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BobD:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VeriSign, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BobD:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VeriSign, Inc. clients?
~BobD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VeriSign, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BobD tirés de son VeriSign, Inc. problème de service client survenu le novembre 10, 2017.
VeriSign, Inc.
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~BobD VeriSign, Inc.
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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