Vectren Corp: The company I work for has had difficulty * mon...
Un Vectren Corp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Upset w/Vectren de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Upset w/Vectren
GetHuman:~Upset w/Vectren - pouvez-vous dire à nos autres Vectren Corp clients quand votre cas a eu lieu?
~Upset w/Vectren:Yup. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Vectren Corp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vectren Corp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Upset w/Vectren une liste de problèmes Vectren Corp courants)
~Upset w/Vectren:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Upset w/Vectren sur le Vectren Corp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vectren Corp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Upset w/Vectren:The company I work for has had difficulty * months working with Vectren. Had to call in the IURC to resolve. Now, I sent in a check for the deposit to be reconnected. MONDAY, ask for the gas to be turned back on. Called Tuesday for the gas to be turned back on, the check received by Express Mail @ *:** AM had not been posted by **:** PM. Then, today I called again, the check was posted yesterday, but no gas turned back on. Called again today, found out I HAD TO CALL BACK IN TO SCHEDULE THE RECONNECT, WHICH I THOUGHT I HAD DONE ON MONDAY. Now, it's scheduled for Monday, **-**-**. Think they need some competition.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vectren Corp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vectren Corp?
~Upset w/Vectren:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Upset w/Vectren:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vectren Corp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Upset w/Vectren:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vectren Corp clients?
~Upset w/Vectren:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vectren Corp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Upset w/Vectren tirés de son Vectren Corp problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.
Vectren Corp
2.75 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~Upset w/Vectren Vectren Corp
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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