Vanilla Visa Card: I was trying to report a lost card . So all thi...
Un Vanilla Visa Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~ray de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~ray
GetHuman:~ray - pouvez-vous dire à nos autres Vanilla Visa Card clients quand votre cas a eu lieu?
~ray:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Vanilla Visa Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vanilla Visa Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ray une liste de problèmes Vanilla Visa Card courants)
~ray:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ray sur le Vanilla Visa Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vanilla Visa Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ray:I was trying to report a lost card . So all this junk about"press * for English, enter your card number doesn't work for the person who doesn't have the card number right in front of them because it was lost or stolen. So now what, well you can always call them on the other number the will ask you to put in your card number or hit the pound button for important information which is a bunch of junk nothing that pertains to they lost or stolen card. I contacted visa they say vanilla this distributor of the card not visa you have to contact the vanilla who is the one. I'm tired of the running around that vanilla and visa gave me. I've been at this for a few hours no success
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vanilla Visa Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vanilla Visa Card?
~ray:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ray:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vanilla Visa Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ray:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vanilla Visa Card clients?
~ray:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vanilla Visa Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ray tirés de son Vanilla Visa Card problème de service client survenu le novembre 14, 2017.