Vanilla Visa Card: I have been waiting over a month for them to se...
Un Vanilla Visa Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Useh de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Useh
GetHuman:~Useh - pouvez-vous dire à nos autres Vanilla Visa Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Useh:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Vanilla Visa Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vanilla Visa Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Useh une liste de problèmes Vanilla Visa Card courants)
~Useh:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Useh sur le Vanilla Visa Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vanilla Visa Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Useh:I have been waiting over a month for them to send me a replacement Visa card with $*** dollars on it, because it was damaged trying to get it out of the less-than intuitive packaging it came in. They have been giving me the run around and I am out all of this gift money from my husband. I have always given Vanilla gift cards, but after this, will never buy another one!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vanilla Visa Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vanilla Visa Card?
~Useh:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Useh:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vanilla Visa Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Useh:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vanilla Visa Card clients?
~Useh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vanilla Visa Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Useh tirés de son Vanilla Visa Card problème de service client survenu le novembre 15, 2017.