Vanilla Visa Card: Finally got to a person after not touching the...
Un Vanilla Visa Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Liv de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Liv
GetHuman:~Liv - pouvez-vous dire à nos autres Vanilla Visa Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Liv:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Vanilla Visa Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vanilla Visa Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Liv une liste de problèmes Vanilla Visa Card courants)
~Liv:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Liv sur le Vanilla Visa Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vanilla Visa Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Liv:Finally got to a person after not touching the phone for * minutes. However, don't press *. It's * and * and someone will get to you for general inquiries. I'm on hold with them to get my issue fixed, but other than that it's pretty average service you'd expect from a prepaid card. It was actually really great. He was polite, well spoken (for a script) and got it done!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vanilla Visa Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vanilla Visa Card?
~Liv:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Liv:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vanilla Visa Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Liv:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vanilla Visa Card clients?
~Liv:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vanilla Visa Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Liv tirés de son Vanilla Visa Card problème de service client survenu le novembre 10, 2017.