Vanilla Gift Card: Impossible to get a human. Wants card number...
Un Vanilla Gift Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~dissatisfied customer de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~dissatisfied customer
GetHuman:~dissatisfied customer - pouvez-vous dire à nos autres Vanilla Gift Card clients quand votre cas a eu lieu?
~dissatisfied customer:Yeah. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Vanilla Gift Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vanilla Gift Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dissatisfied customer une liste de problèmes Vanilla Gift Card courants)
~dissatisfied customer:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dissatisfied customer sur le Vanilla Gift Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vanilla Gift Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dissatisfied customer:Impossible to get a human. Wants card number. I needed to report a stolen card. Obviously since it was stolen, I do not have the number! How stupid! Will never buy these again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vanilla Gift Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vanilla Gift Card?
~dissatisfied customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dissatisfied customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vanilla Gift Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dissatisfied customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vanilla Gift Card clients?
~dissatisfied customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vanilla Gift Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dissatisfied customer tirés de son Vanilla Gift Card problème de service client survenu le novembre 8, 2017.