VMware: The CS guy had a foreign accent that was so str...
Un VMware avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-129943 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-129943
GetHuman:GetHuman-129943 - pouvez-vous dire à nos autres VMware clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-129943:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté VMware, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VMware courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-129943 une liste de problèmes VMware courants)
GetHuman-129943:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-129943 sur le VMware service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VMware de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-129943:The CS guy had a foreign accent that was so strong that I had trouble understanding him, and he spoke with robotic politeness -- infuriating.**Plus he hung up on me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VMware. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VMware?
GetHuman-129943:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-129943:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VMware à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-129943:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VMware clients?
GetHuman-129943:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VMware pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-129943 tirés de son VMware problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
VMware
2.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de GetHuman-129943 VMware
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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