VIZIO: The person who picked up my call was nice, howe...
Un VIZIO avis client de l'utilisateur GetHuman ~tnmc de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~tnmc
GetHuman:~tnmc - pouvez-vous dire à nos autres VIZIO clients quand votre cas a eu lieu?
~tnmc:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté VIZIO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VIZIO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tnmc une liste de problèmes VIZIO courants)
~tnmc:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tnmc sur le VIZIO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VIZIO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tnmc:The person who picked up my call was nice, however I have a smart tv that has NEVER worked since I bought it. Her Manager got on the phone and said- I quote "sorry your tv doesn't work there is nothing I can do to help you" I told her the TV has never worked there has to be something they can do, send tech support out at least. I live right near their headquarters. She said "nope sorry". WORST customer service experience ever! I would NEVER recommend their products to anyone. In fact I will make sure I tell everyone I know about my experience when shopping for a new TV and make sure nobody else I know makes the same mistake I did. With how they treat people, eventually enough people will do this and they'll be out of business. DON'T WASTE YOUR TIME OR MONEY ON VIZIO- WORST EVER!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VIZIO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VIZIO?
~tnmc:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tnmc:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VIZIO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tnmc:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VIZIO clients?
~tnmc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VIZIO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tnmc tirés de son VIZIO problème de service client survenu le novembre 18, 2017.