Uscav.com: Placed the order ******* for $***, containing s...
Un Uscav.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~tzioneretz de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~tzioneretz
GetHuman:~tzioneretz - pouvez-vous dire à nos autres Uscav.com clients quand votre cas a eu lieu?
~tzioneretz:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Uscav.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uscav.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tzioneretz une liste de problèmes Uscav.com courants)
~tzioneretz:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tzioneretz sur le Uscav.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uscav.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tzioneretz:Placed the order ******* for $***, containing seven items. The status went immediately to "Back Ordered."**I let it sit for a couple of weeks, and contacted them mid-April to inquire about the order's status, which was still listed as "Back Ordered." No response. I wait a few days, send another message. No response. Another few days, another message, this time via email: Get a reply stating the order would be fulfilled within a week as they were awaiting the restocking of an item.**Ten days later, still nothing, so I email again. No response. I email a couple of days later* nothing. I emailed later in the week* they deign to answer, apologize for the delay, and assure me the order would be forthcoming very quickly.**Another week, another nothing. So, I email again, asking if there is a problem with just one or two items and, if so, to just ship without. Ignored. I email again the next day. They say that the order would ship "by the end of the week." The end of the week comes and goes*
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uscav.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uscav.com?
~tzioneretz:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tzioneretz:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uscav.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tzioneretz:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uscav.com clients?
~tzioneretz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uscav.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tzioneretz tirés de son Uscav.com problème de service client survenu le novembre 24, 2017.
Uscav.com
1.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de ~tzioneretz Uscav.com
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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