Universal Studios Hollywood: I was calling to see if I can take my breast pu...
Un Universal Studios Hollywood avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Universal Studios Hollywood clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous :Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Universal Studios Hollywood, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Universal Studios Hollywood courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Universal Studios Hollywood courants)
~Anonymous :"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Universal Studios Hollywood service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Universal Studios Hollywood de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous :I was calling to see if I can take my breast pump and a small cooler and ice pack to Halloween Horror Nights since I'm breast feeding my baby and I obviously won't be taking my baby to the park. The person who answered the phone was rude and obnoxious. All she kept saying was," if it looks like a weapon they won't let you in, I don't know what a breast pump looks like." Really??! How in the world do you not know?! I told her it doesn't look like a weapon and by law they have to let me pump in the park. And she repeated herself again. So I asked if there is anyone else I could speak with that may know and she said no. I told her I have to pump otherwise I could get an infection and so she transferred me to CityWalk! Umm, they can't answer my question!! I tried calling again in hopes to get someone else, nope! Just one person manning the calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Universal Studios Hollywood. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Universal Studios Hollywood?
~Anonymous :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Universal Studios Hollywood à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Universal Studios Hollywood clients?
~Anonymous :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Universal Studios Hollywood pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Universal Studios Hollywood problème de service client survenu le novembre 20, 2017.