Universal Studios Hollywood: Called on the phone for a confirmation number f...
Un Universal Studios Hollywood avis client de l'utilisateur GetHuman ~luvsbele de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~luvsbele
GetHuman:~luvsbele - pouvez-vous dire à nos autres Universal Studios Hollywood clients quand votre cas a eu lieu?
~luvsbele:Yup. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Universal Studios Hollywood, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Universal Studios Hollywood courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~luvsbele une liste de problèmes Universal Studios Hollywood courants)
~luvsbele:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~luvsbele sur le Universal Studios Hollywood service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Universal Studios Hollywood de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~luvsbele:Called on the phone for a confirmation number for my free ticket went to go pick it up and they said they had no record of it, so I showed them the printed email so they called the supervisor and she stated to me " How do we know thats not a made up document?" I was shocked. from there email server, with there logo. The woman next to me had the same paper and she got her ticket just fine. So I waited for them while they went in the back to do more research after a ** min wait and a line accumulating she shoved me off with sorry but theres no record, after I had already heard * excuses before that.. So which excuse was it, someone claimed it, wait for my email, and I already used but they could not verify any.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Universal Studios Hollywood. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Universal Studios Hollywood?
~luvsbele:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~luvsbele:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Universal Studios Hollywood à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~luvsbele:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Universal Studios Hollywood clients?
~luvsbele:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Universal Studios Hollywood pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~luvsbele tirés de son Universal Studios Hollywood problème de service client survenu le novembre 2, 2017.