United Healthcare: if your hours of operation say you're open unti...
Un United Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~not too happy de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~not too happy
GetHuman:~not too happy - pouvez-vous dire à nos autres United Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~not too happy:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté United Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~not too happy une liste de problèmes United Healthcare courants)
~not too happy:"Renew Insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~not too happy sur le United Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~not too happy:if your hours of operation say you're open until *pm and I call at *:** I should not get a message saying you are closed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Healthcare?
~not too happy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~not too happy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~not too happy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Healthcare clients?
~not too happy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~not too happy tirés de son United Healthcare problème de service client survenu le novembre 17, 2017.