United Healthcare: Why is it impossible to find your phone number...
Un United Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~Thong Dee de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Thong Dee
GetHuman:~Thong Dee - pouvez-vous dire à nos autres United Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~Thong Dee:Yes. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté United Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Thong Dee une liste de problèmes United Healthcare courants)
~Thong Dee:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Thong Dee sur le United Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Thong Dee:Why is it impossible to find your phone number (for dealing with claims) on your web site? I had to Google it.**Otherwise superb service!**Thanks,**Marc
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Healthcare?
~Thong Dee:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Thong Dee:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Thong Dee:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Healthcare clients?
~Thong Dee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Thong Dee tirés de son United Healthcare problème de service client survenu le novembre 14, 2017.