United Airlines: giving up. so bad
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~dick heinman de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~dick heinman
GetHuman:~dick heinman - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~dick heinman:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dick heinman une liste de problèmes United Airlines courants)
~dick heinman:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dick heinman sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dick heinman:giving up. so bad
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~dick heinman:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dick heinman:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dick heinman:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~dick heinman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dick heinman tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 22, 2017.