United Airlines: When I tried calling they couldn't hear me and...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Concerned wife de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Concerned wife
GetHuman:~Concerned wife - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Concerned wife:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Concerned wife une liste de problèmes United Airlines courants)
~Concerned wife:"Change Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Concerned wife sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Concerned wife:When I tried calling they couldn't hear me and I know it's not my microphone because I called two other establishments and they could hear me just fine. There is something wrong with the United airlines number or automated system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Concerned wife:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Concerned wife:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Concerned wife:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Concerned wife:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Concerned wife tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.