United Airlines: UNITED is the worst in Customer Service PERIOD...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-277122 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-277122
GetHuman:GetHuman-277122 - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-277122:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-277122 une liste de problèmes United Airlines courants)
GetHuman-277122:"Refund Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-277122 sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-277122:UNITED is the worst in Customer Service PERIOD. You can't even talk to a live person and no one from within United can get ahold of customer care dept either. Been waiting for resolution to my claim for nearly ** days and still have not heard * word from them. I've since submitted * claims and still nothing. And they refuse to offer any answers other than they should be in contact with you in the next couple days. they said that * weeks ago. And its their own policy to complete their claims in **-**days. Who do you talk to when they violate their own policy. They say write a letter to corp. JOKE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
GetHuman-277122:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-277122:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-277122:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
GetHuman-277122:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-277122 tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.