United Airlines: Looking for credit due to illness. It is still...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Grandma Bonnie de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Grandma Bonnie
GetHuman:~Grandma Bonnie - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Grandma Bonnie:Yeah. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Grandma Bonnie une liste de problèmes United Airlines courants)
~Grandma Bonnie:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Grandma Bonnie sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Grandma Bonnie:Looking for credit due to illness. It is still a complicated procedure to eventually get credit for some of it but at least it is something.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Grandma Bonnie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Grandma Bonnie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Grandma Bonnie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Grandma Bonnie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Grandma Bonnie tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 21, 2017.