United Airlines: Got delayed in Houston, Tx. Last wee I have bee...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Roel Rivera de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Roel Rivera
GetHuman:~Roel Rivera - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Roel Rivera:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Roel Rivera une liste de problèmes United Airlines courants)
~Roel Rivera:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Roel Rivera sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Roel Rivera:Got delayed in Houston, Tx. Last wee I have been trying to get a refound from my unused ticket. It's been a week and your web page dosent do anything and if you call they send you to different places and give you the run a round. *If by any chance this get to someone that can help me out. This is my phone * (***) ***-**** * Sincerely , Roel Rivera
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Roel Rivera:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Roel Rivera:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Roel Rivera:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Roel Rivera:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Roel Rivera tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.