United Airlines: Actual wait time was * *** hours. Solution was...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~UNITEDSUCKS de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~UNITEDSUCKS
GetHuman:~UNITEDSUCKS - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~UNITEDSUCKS:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~UNITEDSUCKS une liste de problèmes United Airlines courants)
~UNITEDSUCKS:"Refund Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~UNITEDSUCKS sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~UNITEDSUCKS:Actual wait time was * *** hours. Solution was a flight * days later for a must meeting today. Didn't care that other options were available and didn't even know until I pointed them out! UNITED HAS THE WORST CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~UNITEDSUCKS:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~UNITEDSUCKS:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~UNITEDSUCKS:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~UNITEDSUCKS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~UNITEDSUCKS tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.