Umpqua Bank: no one is interested in solving problems. two h...
Un Umpqua Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Umpqua Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Umpqua Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Umpqua Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Umpqua Bank courants)
~anonymous:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Umpqua Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Umpqua Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:no one is interested in solving problems. two hours before they call back to say they can't do anything.they wouldn't even call the local branch back that was trying to help me resolve matter.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Umpqua Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Umpqua Bank?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Umpqua Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Umpqua Bank clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Umpqua Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Umpqua Bank problème de service client survenu le novembre 24, 2017.
Umpqua Bank
1.00 sur 5 étoiles | 24 avis
L'avis de ~anonymous Umpqua Bank
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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