Udemy: Automated response from email, nothing more...
Un Udemy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alexander de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Alexander
GetHuman:~Alexander - pouvez-vous dire à nos autres Udemy clients quand votre cas a eu lieu?
~Alexander :Yes I can. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Udemy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Udemy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alexander une liste de problèmes Udemy courants)
~Alexander :"Can't Access Class" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Alexander sur le Udemy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Udemy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alexander :Automated response from email, nothing more :* Wish I could enter triple digit wait time or use days for waiting for response.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Udemy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Udemy?
~Alexander :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alexander :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Udemy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alexander :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Udemy clients?
~Alexander :Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Udemy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alexander tirés de son Udemy problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
Udemy
1.00 sur 5 étoiles | 13 avis
L'avis de ~Alexander Udemy
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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