Ubisoft: The rep had a hard time understanding what I ha...
Un Ubisoft avis client de l'utilisateur GetHuman ~josephthered de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~josephthered
GetHuman:~josephthered - pouvez-vous dire à nos autres Ubisoft clients quand votre cas a eu lieu?
~josephthered:Yeah. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Ubisoft, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ubisoft courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~josephthered une liste de problèmes Ubisoft courants)
~josephthered:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~josephthered sur le Ubisoft service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ubisoft de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~josephthered:The rep had a hard time understanding what I had already done regarding the attempt to correct the issues I was having with Uplay (not a language barrier). Once the issue I had called about was finally understood the call was very smooth.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ubisoft. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ubisoft?
~josephthered:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~josephthered:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ubisoft à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~josephthered:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ubisoft clients?
~josephthered:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ubisoft pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~josephthered tirés de son Ubisoft problème de service client survenu le novembre 22, 2017.