On **-**-** I purchased a monitor from Ubid.com...
Un Ubid.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~phobos122 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~phobos122
GetHuman:~phobos122 - pouvez-vous dire à nos autres Ubid.com clients quand votre cas a eu lieu?
~phobos122:Sure. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Ubid.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ubid.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~phobos122 une liste de problèmes Ubid.com courants)
~phobos122:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~phobos122 sur le Ubid.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ubid.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~phobos122:On **-**-** I purchased a monitor from Ubid.com, after * weeks I received my merchandise, after opening the package, there was no power cord included.*On **-**-** I contacted ubid.com per telephone and advised the rep. that I need a RMA* and a mailing ticket for FED EX to send the merchandise back.*I was e-mailed all the information and the same day I send the merchandise back to ubid.com *My package was received by ubid.com on **-**-** at *:** pm sign by E Pearson .I was told by a rep from ubid.com that my refund will be issued within ** days.*Today is **-**-** and after several e-mails and phone calls to ubid, I received no answer about my refund or a date when I'm suppose to receive my refund.*I tried one more time this morning to speak to a rep. and after being on hold for ** Min which is an average hold time for ubid.com, I was told there having technical issues and can't access my account and I would be called back within * hour.*Needless to say, I never received a call back, nor
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ubid.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ubid.com?
~phobos122:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~phobos122:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ubid.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~phobos122:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ubid.com clients?
~phobos122:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ubid.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~phobos122 tirés de son Ubid.com problème de service client survenu le novembre 2, 2017.