I was supposed to be getting my first free uber...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~uberinjersey de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~uberinjersey
GetHuman:~uberinjersey - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~uberinjersey:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~uberinjersey une liste de problèmes Uber courants)
~uberinjersey:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~uberinjersey sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~uberinjersey:I was supposed to be getting my first free uber trip. Instead the uber driver never recorded dropping me off which was a ** min ride and i am now being billed for $*** and uber contact support says theres nothing they can do about it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~uberinjersey:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~uberinjersey:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~uberinjersey:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~uberinjersey:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~uberinjersey tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 16, 2017.