USAA Investment Management: The customer service folks of USAA must have be...

Un USAA Investment Management avis client de l'utilisateur GetHuman ~drjd de octobre 28, 2017

Contexte du cas de ~drjd

GetHuman:~drjd - pouvez-vous dire à nos autres USAA Investment Management clients quand votre cas a eu lieu?
~drjd:Yeah. C'était evening, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté USAA Investment Management, et si oui, comment?
~drjd:J'ai utilisé le 800-531-8448 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman USAA Investment Management sur laquelle j'étais:USAA Investment Management Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients USAA Investment Management courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~drjd une liste de problèmes USAA Investment Management courants)
~drjd:"None of those really matches why I wanted to call USAA Investment Management that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~drjd sur le USAA Investment Management service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients USAA Investment Management de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~drjd:The customer service folks of USAA must have been to a master class of "How to Do It Right."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant USAA Investment Management. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème USAA Investment Management?
~drjd:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~drjd:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de USAA Investment Management à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~drjd:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres USAA Investment Management clients?
~drjd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour USAA Investment Management pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~drjd tirés de son USAA Investment Management problème de service client survenu le octobre 21, 2017.

USAA Investment Management

1.00 sur 5 étoiles | 3 avis

L'avis de ~drjd USAA Investment Management

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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