US Postal Service (USPS): They lost a very high dollar amount (thousands...
Un US Postal Service (USPS) avis client de l'utilisateur GetHuman ~K de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~K
GetHuman:~K - pouvez-vous dire à nos autres US Postal Service (USPS) clients quand votre cas a eu lieu?
~K:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté US Postal Service (USPS), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Postal Service (USPS) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~K une liste de problèmes US Postal Service (USPS) courants)
~K:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~K sur le US Postal Service (USPS) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Postal Service (USPS) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~K:They lost a very high dollar amount (thousands) check that I had sent certified mail. When I sent it, the post office guy said I couldn't insure it because you could just make up any old number that the check amount was. I was on hold for ** minutes before I could ever talk to a person, who didn't seem to give a ****. They set up a case number and are going to look for it. Great. Effing hate USPS. And they don't care about good customer service because they're government so they know they're safe no matter what.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Postal Service (USPS). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Postal Service (USPS)?
~K:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~K:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Postal Service (USPS) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~K:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Postal Service (USPS) clients?
~K:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Postal Service (USPS) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~K tirés de son US Postal Service (USPS) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.