US Postal Service (USPS): The representative and I could not understand e...
Un US Postal Service (USPS) avis client de l'utilisateur GetHuman ~BK de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~BK
GetHuman:~BK - pouvez-vous dire à nos autres US Postal Service (USPS) clients quand votre cas a eu lieu?
~BK:Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté US Postal Service (USPS), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Postal Service (USPS) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BK une liste de problèmes US Postal Service (USPS) courants)
~BK:"Problem With a Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BK sur le US Postal Service (USPS) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Postal Service (USPS) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BK:The representative and I could not understand each other. He basically read me the status update from the tracking number (that hasn't been updated in weeks) and said "I have no idea when this will be delivered. You should contact the shipper." Which I have done numerous times. A total waste of ** minutes. I am not sure who actually received any help from this Customer Center or why we even keep trying.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Postal Service (USPS). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Postal Service (USPS)?
~BK:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BK:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Postal Service (USPS) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BK:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Postal Service (USPS) clients?
~BK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Postal Service (USPS) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BK tirés de son US Postal Service (USPS) problème de service client survenu le novembre 21, 2017.