US Postal Service (USPS): I had a really hard time contacting an actual h...

Un US Postal Service (USPS) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Irritated person de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Irritated person

GetHuman:~Irritated person - pouvez-vous dire à nos autres US Postal Service (USPS) clients quand votre cas a eu lieu?
~Irritated person:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté US Postal Service (USPS), et si oui, comment?
~Irritated person:J'ai utilisé le 800-275-8777 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Postal Service (USPS) sur laquelle j'étais:US Postal Service (USPS) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Postal Service (USPS) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Irritated person une liste de problèmes US Postal Service (USPS) courants)
~Irritated person:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Irritated person sur le US Postal Service (USPS) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Postal Service (USPS) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Irritated person:I had a really hard time contacting an actual human being,and when I finally did I kept getting transferred and put on hold * times. I had to keep repeating my problem over and over like a broken record with different people. Still has yet to be resolved, they say now that my information has probably been "lost" now in the system. Everyone keeps passing the buck and doesn't want to help solve my problem. Terrible service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Postal Service (USPS). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Postal Service (USPS)?
~Irritated person:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Irritated person:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Postal Service (USPS) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Irritated person:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Postal Service (USPS) clients?
~Irritated person:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Postal Service (USPS) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Irritated person tirés de son US Postal Service (USPS) problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

US Postal Service (USPS)

1.73 sur 5 étoiles | 1283 avis

L'avis de ~Irritated person US Postal Service (USPS)

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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