US Postal Service (USPS): I called the ***-***-**** & ***-***-**** number...
Un US Postal Service (USPS) avis client de l'utilisateur GetHuman ~DP de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~DP
GetHuman:~DP - pouvez-vous dire à nos autres US Postal Service (USPS) clients quand votre cas a eu lieu?
~DP:Yup. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté US Postal Service (USPS), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Postal Service (USPS) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DP une liste de problèmes US Postal Service (USPS) courants)
~DP:"Problem With a Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DP sur le US Postal Service (USPS) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Postal Service (USPS) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DP:I called the ***-***-**** & ***-***-**** numbers prior to finding this ***-***-**** number on the USPS website. The first* was queued on my cell phone for almost ** mins without any answer while the second* was queued on my husband's phone for almost ** mins--nothing. *I was hugely pissed at this point, hung up my husband's line and tried the third* (still no answer on the *****). *As soon as I got passed the last prompt, the line started to ring. It may have been a total coincidence, but I literally connected to a rep instantly. I immediately thanked her for being so prompt and picking up the phone for me.*She was so polite and made sure to take my info in the even that I was disconnected...wish I got her name because overall, the USPS service ***** and they should be handing this person a promotion stat!*The csrep's service deserved * stars, but she couldn't do much bc of the usps lack of accountability*quality control.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Postal Service (USPS). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Postal Service (USPS)?
~DP:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DP:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Postal Service (USPS) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DP:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Postal Service (USPS) clients?
~DP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Postal Service (USPS) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DP tirés de son US Postal Service (USPS) problème de service client survenu le novembre 23, 2017.