US Dept. of State - Passports: These people can't*wont tell you ANYTHING. Wors...
Un US Dept. of State - Passports avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brett de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Brett
GetHuman:~Brett - pouvez-vous dire à nos autres US Dept. of State - Passports clients quand votre cas a eu lieu?
~Brett:Yeah. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté US Dept. of State - Passports, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Dept. of State - Passports courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brett une liste de problèmes US Dept. of State - Passports courants)
~Brett:"File a report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brett sur le US Dept. of State - Passports service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Dept. of State - Passports de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brett:These people can't*wont tell you ANYTHING. Worst customer service of my life! "My supervisor doesnt talk to people on the phone" was my response when i asked to talk to someone else. Horrible wait time. Horrible service. Problem not resolved. Couldnt give me ANY information about why i havent recieved my expedited passport after * weeks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Dept. of State - Passports. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Dept. of State - Passports?
~Brett:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brett:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Dept. of State - Passports à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brett:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Dept. of State - Passports clients?
~Brett:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Dept. of State - Passports pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brett tirés de son US Dept. of State - Passports problème de service client survenu le novembre 2, 2017.