US Airways: They ****...they really really ****. Where are...

Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~RonB de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~RonB

GetHuman:~RonB - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~RonB:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
~RonB:J'ai utilisé le 800-222-2377 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Airways sur laquelle j'étais:US Airways Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RonB une liste de problèmes US Airways courants)
~RonB:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~RonB sur le US Airways service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RonB:They ****...they really really ****. Where are all of the people? Did AA lay all US Airways people off? I got a real person for ** seconds but he transferred on hold for another ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
~RonB:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RonB:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RonB:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
~RonB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RonB tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

US Airways

1.86 sur 5 étoiles | 287 avis
US Airways AvisNuméro de téléphone de US AirwaysToutes les US Airways coordonnées

L'avis de ~RonB US Airways

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Been trying the last two days to book a reservation with a compan...I have been trying to speak with US Airways about an upcoming fli...When my husbands father passed away . I am trying to cancel his...I'm still on hold. I have been trying to call them for * days an...Horrible wait times. The last few times I have called, no matter...I finally gave up on reaching anyone at USAir. This is the *rd d...on hold for * hours and ** minutes. NEVER ANSWERED.**MY wireless...
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