US Airways: I have spent more than * hours waiting over sev...
Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~Harold Lancaster de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Harold Lancaster
GetHuman:~Harold Lancaster - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~Harold Lancaster:Yes. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Harold Lancaster une liste de problèmes US Airways courants)
~Harold Lancaster:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Harold Lancaster sur le US Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Harold Lancaster:I have spent more than * hours waiting over several days and have never talked to a human. I want to merge my frequent flyer points with my credit card dividend miles
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
~Harold Lancaster:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Harold Lancaster:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Harold Lancaster:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
~Harold Lancaster:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Harold Lancaster tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 22, 2017.