U.S. Passport Agency: I put a zero minute wait time because I can't e...
Un U.S. Passport Agency avis client de l'utilisateur GetHuman ~I am Mad de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~I am Mad
GetHuman:~I am Mad - pouvez-vous dire à nos autres U.S. Passport Agency clients quand votre cas a eu lieu?
~I am Mad:Yes. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté U.S. Passport Agency, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U.S. Passport Agency courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~I am Mad une liste de problèmes U.S. Passport Agency courants)
~I am Mad:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~I am Mad sur le U.S. Passport Agency service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U.S. Passport Agency de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~I am Mad:I put a zero minute wait time because I can't even get through on the phone. Everytime I call before business hours it rings. When I call during business hours it goes straight to a voicemail. So I know it's being done on purpose. You would think with all the money the receive they would have a multi line phone...lazy ********.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U.S. Passport Agency. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U.S. Passport Agency?
~I am Mad:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~I am Mad:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U.S. Passport Agency à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~I am Mad:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U.S. Passport Agency clients?
~I am Mad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U.S. Passport Agency pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~I am Mad tirés de son U.S. Passport Agency problème de service client survenu le novembre 13, 2017.