U.S. Passport Agency: Following the menu system resulted in * minutes...
Un U.S. Passport Agency avis client de l'utilisateur GetHuman ~Whimsical Traveler de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Whimsical Traveler
GetHuman:~Whimsical Traveler - pouvez-vous dire à nos autres U.S. Passport Agency clients quand votre cas a eu lieu?
~Whimsical Traveler:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté U.S. Passport Agency, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U.S. Passport Agency courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Whimsical Traveler une liste de problèmes U.S. Passport Agency courants)
~Whimsical Traveler:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Whimsical Traveler sur le U.S. Passport Agency service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U.S. Passport Agency de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Whimsical Traveler:Following the menu system resulted in * minutes of beeping followed by a disconnect. Following the tip for hitting * a few times (*) after * for English, I was connected within two minutes. Staff were pleasant and helpful- I had a question about the speed of application and sending in additional info.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U.S. Passport Agency. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U.S. Passport Agency?
~Whimsical Traveler:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Whimsical Traveler:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U.S. Passport Agency à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Whimsical Traveler:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U.S. Passport Agency clients?
~Whimsical Traveler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U.S. Passport Agency pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Whimsical Traveler tirés de son U.S. Passport Agency problème de service client survenu le novembre 18, 2017.