Turkish Airlines: It doesn't make sense that you pay thousands of...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ann Haughton de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Ann Haughton
GetHuman:~Ann Haughton - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Ann Haughton:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ann Haughton une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~Ann Haughton:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ann Haughton sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ann Haughton:It doesn't make sense that you pay thousands of dollars for a flight, and can't get any help from anyone. What is the problem. If you need staffing then ask. I am flying out on Friday, and need to change my seats. This is a sad situation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~Ann Haughton:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ann Haughton:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ann Haughton:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~Ann Haughton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ann Haughton tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.