Turkish Airlines: After waiting a long time *** minutes the music...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~cruiser de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~cruiser
GetHuman:~cruiser - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~cruiser:Yup. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cruiser une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~cruiser:"Lost Baggage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cruiser sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cruiser:After waiting a long time *** minutes the music stopped and I thought I would get a live person...but it disconnected and I had to start all over. The second wait was over ** minutes and I was still on hold. When it reached an hour, I hungs up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~cruiser:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cruiser:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cruiser:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~cruiser:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cruiser tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.