Tuff Supplies.com: Rating should be ZERO. Same as last complaint...
Un Tuff Supplies.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Paula de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Paula
GetHuman:~Paula - pouvez-vous dire à nos autres Tuff Supplies.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Paula:Yes. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Tuff Supplies.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tuff Supplies.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Paula une liste de problèmes Tuff Supplies.com courants)
~Paula:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Paula sur le Tuff Supplies.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tuff Supplies.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Paula:Rating should be ZERO. Same as last complaint, I ordered and was lied to about shipping date, then only partial order received. Now four weeks later, NO REFUND - NO PRODUCT. They must be a very small company. No customer support. they never answer phone and take forever to answer an email. Supposedly the Accounting Dept. (what a joke)has been issuing my refund for over a week. I have a claim filed at PayPal
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tuff Supplies.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tuff Supplies.com?
~Paula:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Paula:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tuff Supplies.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Paula:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tuff Supplies.com clients?
~Paula:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tuff Supplies.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Paula tirés de son Tuff Supplies.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.