Tripsta: "They have failed to refund my airfare for a ti...
Un Tripsta avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-neiras_ de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-neiras_
GetHuman:GetHuman-neiras_ - pouvez-vous dire à nos autres Tripsta clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-neiras_:Yeah. C'était late at night, le décembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Tripsta, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tripsta courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-neiras_ une liste de problèmes Tripsta courants)
GetHuman-neiras_:"None of those really matches why I wanted to call Tripsta that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-neiras_ sur le Tripsta service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tripsta de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-neiras_:"They have failed to refund my airfare for a ticket I purchased online
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/04/17?
GetHuman-neiras_:I couldnt use my ticket i bought so I called Turkish airlines, which left my ticket open for one year. Now i wanted to use that ticket, they told me that tripsta refunded my ticket. I want them to give me a new ticket now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tripsta. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tripsta?
GetHuman-neiras_:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-neiras_:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tripsta à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-neiras_:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tripsta clients?
GetHuman-neiras_:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tripsta pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-neiras_ tirés de son Tripsta problème de service client survenu le décembre 4, 2017.
Tripsta
4.40 sur 5 étoiles | 23 avis
L'avis de GetHuman-neiras_ Tripsta
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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