Trendnet: Routers and network adapters are extremely comp...
Un Trendnet avis client de l'utilisateur GetHuman ~cassio3 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~cassio3
GetHuman:~cassio3 - pouvez-vous dire à nos autres Trendnet clients quand votre cas a eu lieu?
~cassio3:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Trendnet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Trendnet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cassio3 une liste de problèmes Trendnet courants)
~cassio3:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cassio3 sur le Trendnet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Trendnet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cassio3:Routers and network adapters are extremely complicated devices if you didn't grow up with it -- which I did. I found the techs answered right away, after asking me which department I wanted.**They knew right where the trouble spots were after taking down model number and serial number. I was able to then plan a course of action for troubleshooting these devices. I also as luck would have it got a Squaretrade protection plan, (I don't normally), so I have a little bit of time to test these powerline adaptors.**We must remember that India has good computer science schools, as does much of the world. Just because someone has an accent doesn't mean they can't help you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Trendnet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Trendnet?
~cassio3:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cassio3:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Trendnet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cassio3:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Trendnet clients?
~cassio3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Trendnet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cassio3 tirés de son Trendnet problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
Trendnet
2.50 sur 5 étoiles | 14 avis
L'avis de ~cassio3 Trendnet
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Trendnet, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Trendnet.