TreasuryDirect.gov: I had a treasury direct account and wanted to l...
Un TreasuryDirect.gov avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carla de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Carla
GetHuman:~Carla - pouvez-vous dire à nos autres TreasuryDirect.gov clients quand votre cas a eu lieu?
~Carla:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté TreasuryDirect.gov, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TreasuryDirect.gov courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carla une liste de problèmes TreasuryDirect.gov courants)
~Carla:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carla sur le TreasuryDirect.gov service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TreasuryDirect.gov de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carla:I had a treasury direct account and wanted to learn if I could use it. Learned it's been more than a year so it is closed. Now I must establish a new account as the system is being changed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TreasuryDirect.gov. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TreasuryDirect.gov?
~Carla:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carla:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TreasuryDirect.gov à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carla:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TreasuryDirect.gov clients?
~Carla:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TreasuryDirect.gov pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carla tirés de son TreasuryDirect.gov problème de service client survenu le novembre 16, 2017.