TransUnion: I was immediately helped with my request. And...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~MiZina de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~MiZina
GetHuman:~MiZina - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~MiZina:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MiZina une liste de problèmes TransUnion courants)
~MiZina:"Check Credit Score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MiZina sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MiZina:I was immediately helped with my request. And given instructions on what to do with my proof of payments. I had spoken to my Lenders and it was told to me that they report every ** days, which was not true. None of my payments was showing on my report and it showed "in collection". The Representative was very helpful. Now I just have to wait *-* days after I mail my proof to Trans Union for the investigation to be complete.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~MiZina:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MiZina:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MiZina:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~MiZina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MiZina tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 11, 2017.