TransUnion: Awesome to get a human to talk to so quickly! H...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lal de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Lal
GetHuman:~Lal - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Lal:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lal une liste de problèmes TransUnion courants)
~Lal:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lal sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lal:Awesome to get a human to talk to so quickly! However I got a hard to understand Indian accented male who transferred me to a different dept, got transferred again and had to wait * minutes but then got an English speaking person who was very efficient.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Lal:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lal:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lal:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Lal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lal tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 17, 2017.